Política de Privacidade

A Stridez Apparel, Lda. (NIPC PT515842760), com sede em Rua Castilho 50, 1250-071 Lisboa (doravante "Stridez", "nós") respeita a sua privacidade e cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto.

1. Responsável pelo tratamento

Stridez Apparel, Lda. · NIPC PT515842760 · Rua Castilho 50, 1250-071 Lisboa · Email: contacto@stridezapparel.com · Telefone: +351 961 707 380

2. Dados pessoais recolhidos

• Dados de identificação: nome, email, palavra-passe (armazenada com hash bcrypt).
• Dados de subscrição: plano escolhido, data de início, histórico de pagamentos (gerido por Stripe).
• Dados de utilização: vídeos visualizados, programas iniciados, progresso registado (apenas se o utilizador o introduzir).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma.
• Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas para o suporte.

3. Finalidades do tratamento

• Prestação do serviço de subscrição de vídeos (execução do contrato — art. 6.º/1/b RGPD).
• Faturação e cumprimento de obrigações fiscais (obrigação legal — art. 6.º/1/c RGPD).
• Comunicações sobre o serviço, atualizações importantes (interesse legítimo).
• Marketing por email (apenas com consentimento expresso — pode revogar a qualquer momento).
• Análise de utilização para melhorar a plataforma (interesse legítimo + consentimento via cookies).

4. Prazo de conservação

Conservamos os dados durante a vigência da subscrição. Após cancelamento, mantemos os dados fiscais durante 10 anos (obrigação legal portuguesa). Os restantes dados são eliminados ou anonimizados em 30 dias após pedido expresso.

5. Cookies

Utilizamos três categorias de cookies:

• Essenciais: sessão, preferências de idioma. Não exigem consentimento.
• Analíticos: Google Analytics 4 com IP anonimizado. Ativados apenas após consentimento.
• Marketing: remarketing Google e Meta. Ativados apenas após consentimento.

Pode gerir as preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Cookies" no rodapé.

6. Partilha de dados com terceiros

• Stripe Payments Europe Limited (Irlanda) — processamento de pagamentos.
• Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo) — alojamento (servidores em Frankfurt).
• Mailchimp / Intuit (Estados Unidos) — envio de emails transacionais e newsletter (com cláusulas-tipo da UE).
• Google Ireland Limited — Analytics e Ads (com base no consentimento).

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a outros terceiros.

7. Os seus direitos (RGPD)

• Direito de acesso, retificação, apagamento ("direito a ser esquecido").
• Direito à limitação do tratamento e à portabilidade.
• Direito de oposição e de retirada do consentimento.
• Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas individuais.

Para exercer qualquer destes direitos contacte-nos por email. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) · cnpd.pt.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: TLS 1.3 em todas as comunicações, hash bcrypt das palavras-passe, autenticação em dois fatores no acesso interno, backups encriptados e revisão anual de segurança.

9. Menores

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um registo de menor, a conta é eliminada de imediato.

10. Alterações

Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais ou operacionais. Notificamos as alterações por email aos subscritores ativos com 30 dias de antecedência.

11. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política contacte: contacto@stridezapparel.com